Construire la stratégie touristique de mon territoire intercommunal et la traduire en plan d'actions Mixte : présentiel / à distance

Dernière mise à jour : 19/01/2023

Bannière visuelle de présentation de la formation
Cette formation vous permettra de construire les grandes orientations de marketing territorial de votre destination et de les traduire en plan d'actions opérationnel.

Objectifs de la formation

POURQUOI SUIVRE CETTE FORMATION ?

 

Pour qu'une commune inscrive de grandes orientations prospectives, il est nécessaire de décliner une ligne de conduite en élaborant une stratégie marketing efficace, ainsi qu'un plan d'actions répondant à l'image qu'on souhaite véhiculer pour un territoire. L'intercommunalité ayant pour objectif de mobiliser les ressources humaines locales pour renforcer la compétitivité du territoire, il est indispensable de réfléchir aux leviers, aux facteurs clés de succès et réussir une démarche d'attractivité globale.

 

OBJECTIFS DE FORMATION 

 

  • Définir les différentes étapes d'un diagnostic territorial et des objectifs de performance à atteindre
  • Révéler ce qui rend le territoire unique et dégager ses plus-values
  • Définir les différents axes stratégiques, véritable feuille de route de l'analyse
  • Dérouler les plans d'action commerciaux et politiques de produits, de communication dans une démarche de MARKETING TERRITORIAL

Programme de formation

 DEFINIR UNE «BUSINESS STRATEGY»

Analyser le macro environnement (facteurs environnementaux et géopolitiques) du territoire concerné.

 

  • Recenser et qualifier les ressources territoriales humaines et matérielles par un diagnostic du potentiel touristique, ses atouts, ses faiblesses, ses cibles, ses partenaires.
  • Définir les enjeux et se positionner dans le cadre d'une analyse benchmarking et répondre aux questions posées : quels leviers et quels moyens pour réussir, quelles perspectives face au contexte environnemental ?
 

LES ETAPES D'IDENTIFICATION D'UNE DEMARCHE DE MARKETING TERRITORIAL POUR RENFORCER L'ATTRACTIVITE DE LA DESTINATION

 

  • Définir l'identité du territoire pour en amplifier son attractivité en se donnant l'ambition de choisir les bons objectifs et enjeux stratégiques.
  • Identifier les différents niveaux de stratégies  afin de positionner le territoire, en construire la promesse client (stratégies concurrentielles, de croissance) et pouvoir répondre aux questions suivantes : comment sélectionner la meilleure stratégie pour mon territoire, quels sont les bons choix stratégiques pour repenser mon offre touristique ?

DETERMINER UNE PLANIFICATION STRATEGIQUE ET OPERATIONNELLE

 

  • Construire sa "partition" par une démarche de planification stratégique (Marketing mix).
  • Formaliser un plan d'action avec des leviers stratégiques pour gérer le changement, créer un éventuel nouveau business model et l'évaluer.
  • Dérouler une feuille de route de projets innovants en créant une politique de communication « happening ».
  •  Améliorer la structuration des acteurs et partenaires par une démarche plus collaborative.

Public visé

Chefs de projets, chargés de développement touristiques, chargés de marketing

Toute personne en charge de l'élaboration d'une stratégie marketing sur sa destination, son territoire (Offices de tourisme, Collectivités, PNR, etc.)

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de pré-requis.

Il est cependant recommandé d'avoir une connaissance sectorielle des clientèles touristiques et des notions de marketing territorial

Modalités pédagogiques

Interventions illustrées d'exemples

Exercices de mise en situation, échanges et débats à partir de cas concrets et d'analyses constructives de la situation des participants

Réalisation d'une fiche de diagnostic territorial

Utilisations de diverses matrices (swot, pestel, mapping perceptuel, 5 forces de PORTER, l'horloge stratégique)

Moyens et supports pédagogiques

Support de formation remis au format PDF

Matrices d'outils 

Fiches de proposition de marketing territorial

Modalités d'évaluation de la formation et de suivi

La formation fait l'objet d'une évaluation du niveau initial de chaque stagiaire vis à vis des prérequis et objectifs de la formation

La progression en cours de formation fait l'objet d'une évaluation constante de chaque stagiaire sur les objectifs de formation déjà abordés.

L'atteinte des objectifs pédagogiques de formation est évaluée à la fin de chaque formation.

La formation est évaluée à l'issue de la formation : questionnaire à chaud et à froid.

Une certificat de réalisation est remis au stagiaire à l'issue de la formation.

Modalités d'accès

L'accessibilité des locaux est garantie pour le public en situation de handicap, y compris pour les personnes à mobilité réduite. Ces conditions sont définies en amont lors de l'inscription.

Au cas par cas, nos équipes prendront contact avec vous pour étudier les aménagements dont vous pourriez avoir besoin en formation. Nous nous engageons à mettre tout en œuvre pour y répondre favorablement.

Votre interlocutrice privilégiée est Pascale Vieux Benedetti (en remplacement de Marie Charpentier, référente handicap) et joignable aux coordonnées ci-après : qualification@offices-tourisme-sud.fr ou au 04 42 16 80 10 / 06 06 71 96 05.

Plus d'informations sur cette page . Nous vous invitons à consulter également notre livret d'accueil des apprenants en situation de handicap.

Informations sur l'admission

L'inscription à nos formations s'effectue en ligne depuis notre catalogue de formation via un formulaire.

Une fois votre demande d'inscription en ligne effectuée, un accusé de réception vous est envoyé par mail vous confirmant la bonne réception de votre demande.

Notre équipe s'engage à traiter votre demande dans les meilleurs délais. 

 

Votre employeur (ou vous même si vous êtes demandeur d'emploi) recevra ensuite par mail le programme, le devis et la convention de formation, à nous retourner signée électroniquement (par votre employeur ou vous-même si vous êtes demandeur d'emploi). Ces éléments vous seront demandés si vous souhaitez effectuer une prise en charge auprès de votre OPCO.

 

L'inscription a une formation est considérée comme ferme et définitive à réception de la convention de formation signée.

 

Les convocations sont envoyées à J-7 avant le début de la formation, sous réserve d'un nombre suffisant de participants à la session. 

 

Si la formation que vous souhaitez suivre nécessite des prérequis, nous nous assurerons également que vous les remplissiez soit par des tests en amont de la formation, soit par un échange et audit téléphonique. Le stagiaire sera ensuite invité à répondre à un test d'autopositionnement au regard des objectifs de la formation.

Profil du / des Formateur(s)

Cette formation est animée par Muriel VENZI, enseignante chercheuse et formatrice en marketing territorial, nouvelles tendances du tourisme et commercialisation de produits touristiques.

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Prochaines Sessions

  • Désolé, cette formation n'est pas programmée pour le moment ou déjà complète.

    Vous pouvez nous contacter par email à formation@offices-tourisme-sud.fr pour plus d'informations.

    Si vous êtes responsable formation, vous pouvez également faire une requête pour l'organiser en INTRA dans votre entreprise.

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La FROT Région Sud s'inscrit dans une politique d'égalité des chances afin de permettre à tous les apprenants d'accéder à ses formations et de développer leur potentiel. Téléchargez notre livret d'accueil des apprenants en situation de handicap.

Vous pouvez consulter également notre règlement intérieur et nos conditions générales de vente.