Mieux communiquer avec son équipe pour renforcer la collaboration À distance

POURQUOI SUIVRE CETTE FORMATION ? 

Manager, c'est dépasser son statut d'expert et savoir développer des compétences de gestion des relations humaines. La communication est donc un outil essentiel du manager qui doit s'adapter en fonction des profils et des situations rencontrés.

Dans des situations qui deviennent de plus en plus complexes eu égard de l'environnement externe : COVID-19, quête de sens au travail, risques psycho-sociaux par exemple, créer l'alliance, désamorcer les conflits potentiels, savoir construire des messages de manière stratégique sont devenus des enjeux incontournables pour le manager dans son rapport à son équipe.

 

Objectifs pédagogiques

• Analyser sa façon de communiquer avec chaque collaborateur
• Organiser sa stratégie de communication en fonction de chaque profil et des situations de management
• Utiliser les techniques de communication pour développer son affirmation de soi

Identifier les principes de la communication interpersonnelle pour faciliter la collaboration

• Savoir « cadrer » sa communication : travailler la relation pour donner du sens à l'information – mieux se connaitre
• Identifier l'importance du feedback
• Pratiquer l'écoute active et l'art du questionnement pour clarifier son intention
• Identifier et gérer plus efficacement l'influence de ses émotions dans sa communication

Adapter sa communication managériale en fonction des contextes et des personnes

• Animer ou intervenir en réunion d'équipe : maîtriser l'influence de son comportement dans les réunions avec ses équipes.
• Comment mener les différents types d'entretien : motivation, recadrage, annuel d'évaluation ou de développement, de fixation d'objectif ? Quelles bonnes attitudes adopter ?
• Trouver la bonne distance dans les relations informelles
• Savoir rester disponible pour ses collaborateurs

Faire face aux situations délicates

• Analyser les situations difficiles pour les résoudre
• Intervenir à bon escient en situation de conflit
• Capitaliser, partager pour progresser et définir des bonnes pratiques

Toute personne amenée à manager et encadrer une équipe, un service, même occasionnellement (Direction, managers intermédiaires ou de proximité, chefs de projets)

Cette formation ne nécessite pas de prérequis

Apports théoriques

Jeux de rôles 

Mises en situation

Support(s) de formations et ressources pédagogiques accessibles sur un extranet individuel. 

La formation comprend une :

• une évaluation initiale des stagiaires, 
• un recensement de leurs besoins,
• un suivi continu de leur progression, 
• une évaluation finale des acquis en fonction des objectifs pédagogiques visés.

La satisfaction des participants est mesurée par des questionnaires à chaud et à froid.

Un certificat de réalisation est transmis au stagiaire à l'issue de la formation.

En présentiel comme en distanciel, nous nous engageons à mobiliser tous les moyens à notre disposition pour adapter au mieux nos formations à vos besoins spécifiques.

Pour toute demande particulière ou pour discuter de vos besoins en matière d'accessibilité, nous vous invitons à prendre contact avec notre Référente Handicap, Marie CHARPENTIER, à qualification@offices-tourisme-sud.fr ou au 04 42 16 80 18.

Délais d'accès à la formation :

Les inscriptions peuvent être prises en compte jusqu'à 7 jours avant le début de la session de formation. Les inscriptions de dernière minute seront étudiées au cas par cas.
La validation de l'inscription d'une personne en situation de handicap dépendra des aménagements éventuellement nécessaires pouvant impacter le délai d'accès mentionné ci-dessus. Notre référente handicap est à votre écoute pour valider la faisabilité et vous réorienter le cas échéant.
Nos sessions de formation sont habituellement garanties à partir de 5 stagiaires. 

Pour les formations en intra, les délais d'accès peuvent varier entre 1 et 4 mois selon la complexité de la demande et la disponibilité du formateur pressenti.

Modalités d'inscription :

L'inscription à nos formations s'effectue en ligne depuis notre catalogue de formation via un formulaire d'inscription.
Une fois votre demande d'inscription en ligne effectuée, un accusé de réception vous est envoyé par mail vous confirmant la bonne réception de votre demande.
Notre équipe s'engage à traiter votre demande dans les meilleurs délais. 
Votre employeur (ou vous même si vous êtes demandeur d'emploi) recevra ensuite par mail le programme, le devis et la convention de formation, à nous retourner signés électroniquement (par votre employeur ou vous-même si vous êtes demandeur d'emploi). Ces éléments vous seront demandés si vous souhaitez effectuer une prise en charge auprès de votre OPCO.
L'inscription a une formation est considérée comme ferme et définitive à réception de la convention de formation signée.

Les convocations sont envoyées à J-7 avant le début de la formation, sous réserve d'un nombre suffisant de participants à la session. 
En cas de report d'une session, nous prévenons les participants au minimum 6 jours avant la formation et proposons une alternative.

Cette formation sera assurée par Cédric ANGELIER, formateur et expert en Conduite et Management de Projet.

Passionné par la transmission et le développement des compétences, Cédric Angelier se considère comme un accélérateur de particules apprenantes.

• Admission sans disposition particulière