Exploiter les fonctionnalités emarketing d'Avizi: formation Marketing À distance

Dernière mise à jour : 31/01/2023

Bannière visuelle de présentation de la formation
Formation programmée sur demande.

Objectifs de la formation

  • Mettre en place votre relation client
  • Comprendre les règles d'inscription aux différents types de campagnes
  • Mettre en place différents mécanismes de collecte de contacts (accueil, widgets, questionnaires, etc.)
  • Devenir autonome dans l'envoi de campagnes emailing et SMS
  • Uniformiser vos communications emailing à la charte de votre structure
  • Animer votre base de contacts en accord avec leurs centres d'intérêt
  • Analyser les retombées de vos communications

Programme de formation

Comprendre les différents types de campagnes 

  • Configurer la page de préférences d'abonnements
  • Comprendre la différence entre campagne ciblée et liste de diffusion
  • Créer une liste de diffusion
  • Créer un ciblage selon différents critères : Profils, thématiques, documentations reçues, dates de séjour, nombre de visites sur le territoire, nombre de jours de présence, origine géographique, critères qualif+…
  • Exercices pratiques

Inscrire un contact à une campagne

  • Comprendre les mécanismes d'opt-in / d'opt-out 
  • Inscrire un contact à une liste de diffusion
  • Inscrire un contact à une campagne ciblée 

Mettre en forme des formulaires de contact et de demande de documentations destinés à votre site Internet :

  • Connaître les différents types de widgets,
  • Configurer des widgets,
  • Exercices pratiques

Mettre en place une campagne emailing 

  • Créer un routage ponctuel et un routage récurrent
  • Créer un contenu HTML avec l'éditeur avizi
  • Envoyer le routage
  • Découvrir les retours statistiques du routage : Taux d'ouverture, timeline, contacts, usage, clics,…
  • Exercices pratiques

Mettre en place une campagne SMS 

  • Créer un routage ponctuel et un routage récurrent
  • Saisir un contenu de SMS
  • Envoyer le routage
  • Découvrir les retours statistiques du routage : Délivrabilité, contacts

Comprendre et savoir préparer une campagne

Savoir qualifier sa base de contacts - Mettre en place un questionnaire

  • Présentation du module questionnaire et des différents types de questionnaires
  • Créer un nouveau questionnaire
  • Utiliser un questionnaire dans une campagne emailing
  • Consulter les résultats du questionnaire
  • Exercices pratiques

Public visé

Responsables GRC et/ou chargés de communication

Prérequis

• Maîtrise d'internet

• Maîtrise d'une suite bureautique type MS Office.

Modalités pédagogiques

• Apports théoriques

• llustration par l'exemple

• Mises en situation

• Travaux pratiques (mise en oeuvre des acquis théoriques)

Moyens et supports pédagogiques

Support Powerpoint et des outils méthodologiques

Modalités d'évaluation de la formation et de suivi

Evaluation formative

Bilan de satisfaction à chaud

Bilan de l'atteinte des objectifs de la formation à froid

Formateurs

FG

Fanny GAYAUDON

logiciel AVIZI

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Prochaines Sessions

  • Désolé, cette formation n'est pas programmée pour le moment ou déjà complète.

    Vous pouvez nous contacter par email à formation@offices-tourisme-sud.fr pour plus d'informations.

    Si vous êtes responsable formation, vous pouvez également faire une requête pour l'organiser en INTRA dans votre entreprise.

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