Exploiter les fonctionnalités emarketing d'Avizi: formation Marketing À distance

Dernière mise à jour : 18/01/2024

Bannière visuelle de présentation de la formation
Formation intra programmée sur demande.

Objectifs de la formation

  • Mettre en place votre relation client
  • Comprendre les règles d'inscription aux différents types de campagnes
  • Mettre en place différents mécanismes de collecte de contacts (accueil, widgets, questionnaires, etc.)
  • Devenir autonome dans l'envoi de campagnes emailing et SMS
  • Uniformiser vos communications emailing à la charte de votre structure
  • Animer votre base de contacts en accord avec leurs centres d'intérêt
  • Analyser les retombées de vos communications

Programme de formation

COMPRENDRE LES DIFFERENTS TYPES DE CAMPAGNES 

  • Configurer la page de préférences d'abonnements
  • Comprendre la différence entre campagne ciblée et liste de diffusion
  • Créer une liste de diffusion
  • Créer un ciblage selon différents critères : Profils, thématiques, documentations reçues, dates de séjour, nombre de visites sur le territoire, nombre de jours de présence, origine géographique, critères qualif+…
  • Exercices pratiques

INSCRIRE UN CONTACT A UNE CAMPAGNE

  • Comprendre les mécanismes d'opt-in / d'opt-out 
  • Inscrire un contact à une liste de diffusion
  • Inscrire un contact à une campagne ciblée 

METTRE EN FORME DES FORMULAIRES DE CONTACT ET DE DEMANDE DE DOCUMENTATIONS DESTINES A VOTRE SITE INTERNET

  • Connaître les différents types de widgets,
  • Configurer des widgets,
  • Exercices pratiques

METTRE EN PLACE UNE CAMPAGNE EMAILING

  • Créer un routage ponctuel et un routage récurrent
  • Créer un contenu HTML avec l'éditeur avizi
  • Envoyer le routage
  • Découvrir les retours statistiques du routage : Taux d'ouverture, timeline, contacts, usage, clics,…
  • Exercices pratiques

METTRE EN PLACE UNE CAMPAGNE SMS

  • Créer un routage ponctuel et un routage récurrent
  • Saisir un contenu de SMS
  • Envoyer le routage
  • Découvrir les retours statistiques du routage : Délivrabilité, contacts

COMPRENDRE ET SAVOIR PREPARER UNE CAMPAGNE

Savoir qualifier sa base de contacts - Mettre en place un questionnaire

  • Présentation du module questionnaire et des différents types de questionnaires
  • Créer un nouveau questionnaire
  • Utiliser un questionnaire dans une campagne emailing
  • Consulter les résultats du questionnaire
  • Exercices pratiques

Public visé

Responsables GRC et/ou chargés de communication de la structure touristique.

Prérequis

  • Maîtrise d'internet
  • Maîtrise d'une suite bureautique type MS Office.

CONDITIONS MATERIELLES

Pour s'assurer de suivre la classe virtuelle dans des conditions adaptées, l'apprenant devra disposer :

  • d'une connexion internet stable et d'un ordinateur portable individuel récent et de qualité (accès individuel à la plateforme de la FR.OT Région Sud).
  • d'une sortie audio sur son ordinateur et idéalement d'un casque d'écoute.
  • d'un bureau individuel pour s'isoler lors de la formation et travailler sans perturbations extérieures.

Modalités pédagogiques

  • Apports théoriques
  • Illustration par l'exemple
  • Mises en situation
  • Travaux pratiques (mise en oeuvre des acquis théoriques)

Moyens et supports pédagogiques

Support de la formation et outils méthodologiques disponibles au format PDF sur l'extranet du stagiaire.

Modalités d'évaluation de la formation et de suivi

La formation fait l'objet d'une évaluation du niveau initial de chaque stagiaire vis à vis des prérequis et objectifs de la formation :

  • Questionnaire pré-formation
  • Recensement des besoins et attentes du stagiaire au regard du programme et des objectifs de formation

L'atteinte des objectifs pédagogiques de formation est évaluée à la fin de chaque formation (quizz, tests.

La formation est évaluée à l'issue de la formation : questionnaire à chaud et à froid.

Un certificat de réalisation est transmis au stagiaire à l'issue de la formation.

Modalités d'accès

L'accessibilité des locaux est garantie pour le public en situation de handicap, y compris pour les personnes à mobilité réduite. Ces conditions sont définies en amont lors de l'inscription.Au cas par cas, nos équipes prendront contact avec vous pour étudier les aménagements dont vous pourriez avoir besoin en formation. Nous nous engageons à mettre tout en œuvre pour y répondre favorablement.Votre interlocutrice privilégiée est Marie Charpentier, référente handicap, joignable aux coordonnées ci-après : qualification@offices-tourisme-sud.fr ou au 04 42 16 80 10.Plus d'informations sur cette page . Nous vous invitons à consulter également notre livret d'accueil des apprenants en situation de handicap.

Formateurs

GF

GAYAUDON Fanny

logiciel AVIZI

Profil du / des Formateur(s)

Cette formation sera assurée par Fanny GAYAUDON.

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  • Catégorie : Outils
    Sous-Catégorie : AVIZI
  • Durée : 7h
  • Prix INTRA : Nous consulter
  • Référence : MOD_2020041
  • Satisfaction :
    ★★★★★
    ★★★★★
  • Taux de réussite : 100%
  • Télécharger le programme

Prochaines Sessions

  • Désolé, cette formation n'est pas programmée pour le moment ou déjà complète.

    Vous pouvez nous contacter par email à formation@offices-tourisme-sud.fr pour plus d'informations.

    Si vous êtes responsable formation, vous pouvez également faire une requête pour l'organiser en INTRA dans votre entreprise.

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La FROT Région Sud s'inscrit dans une politique d'égalité des chances afin de permettre à tous les apprenants d'accéder à ses formations et de développer leur potentiel. Téléchargez notre livret d'accueil des apprenants en situation de handicap.

Vous pouvez consulter également notre règlement intérieur et nos conditions générales de vente.