Qualification des chambres d’hôtes - Chambres d’Hôtes Référence®

Description
Chambre d’hôtes référence® a pour objectif de contribuer au développement de la qualification des chambres d’hôtes en permettant aux propriétaires de garantir à leurs clients un bon niveau de prestations.

Chambre d’hôtes référence® n’est pas un label à proprement parler. Le dispositif n’a pas de vocation marketing et commerciale. Il n’entre donc pas directement en concurrence avec les labels existants.

Chambre d’hôtes référence® instaure une garantie de qualité, l’assurance d’être bien accueilli et favorise la bonne image de la destination touristique tant en France qu’à l’étranger.

Matin: Théorie

  • Les raisons de la qualification des chambres d’hôtes
  • Etude de la réglementation en matière de chambres d’hôtes non labellisées
  • Présentation et étude du référentiel de qualification  « OTF »

Après-midi : Exercices Pratiques

  • La mise en œuvre d’une visite de qualification
  • Qualification in situ d’une ou de plusieurs chambres d’hôtes en présence du propriétaire
Objectifs pédagogiques
  • Maîtriser, structurer et développer son offre locale d’hébergement
  • Qualifier les Chambres d’hôtes de son territoire
  • Animer son réseau de socio professionnels
  • Développer sa capacité d’Autofinancement
Public visé
Toute personne en charge du dossier de qualification des chambres d’hôtes, plus globalement de la qualification de l'offre au sein de l’Office de Tourisme
Pré-requis
Etre rigoureux et être en mesure d’apprécier l’agencement et la décoration (intérieur et extérieur)
Modalités pédagogiques
Alternance de temps théoriques et pratiques
Moyens et supports pédagogiques
  • Apports théoriques
  • Etude du référentiel « Chambres d’Hôtes Référence »
  • Remise des documents règlementaires
Modalités d'évaluation et de suivi
Pas d'évaluation formalisée pour cette formation.

Questionnaire de satisfaction stagiaire à chaud et à froid

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Détail des horaires : le 17/12/19 de 09h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30
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