[Data] Intelligence Artificielle et observation statistique du tourisme Présentiel

POURQUOI SUIVRE CETTE FORMATION ?

Dans les métiers et les missions de l'observation statistique du tourisme, les enjeux de dispositif de collectes de données (très souvent hétérogènes et multi-sources), de comparaison et de croisement de ces données, d'analyse de résultats par rapport à une thématique ou un territoire, de mise en perspective ou en projection de résultats… sont des problématiques quotidiennes.
La possibilité d'utiliser désormais des outils d'intelligence artificielle générative peut permettre d'accompagner les observatoires statistiques du tourisme dans des tâches parfois fastidieuses, répétitives ou chronophages, voire même de les assister dans des phases plus qualitatives de conception de dispositifs ou même d'analyses et de projection de résultats.
Cette formation s'appuie principalement sur l'exploration des possibilités offertes par ChatGPT4o positionné comme une « super assistant » spécialisé dans l'observation statistique du tourisme sur un territoire, l'objectif étant pour vous de détecter en fonction de vos besoins quelles fonctionnalités IA seront les plus intéressantes à mettre en place dans votre observatoire.
De nombreuses sessions de mises en pratiques sont incluses dans le déroulement des deux journées afin de pouvoir très concrètement tester, développer… et prendre la mesure opérationnelle des opportunités et des limites d'une IA dans ses missions d'observation.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES 

• Savoir créer et paramétrer un « MyGPT » spécialisé dans un champ de l'observation
• Apprendre à rendre compréhensibles par un robot des jeux de données multiformes
• Définir l'appui possible d'une IA dans 3 champs de l'observation : offre, fréquentation, clientèle

I. ChaGPT4o : DES FONDAMENTAUX AUX ROBOTS SPECIALISES   

ChatGPT4o : fonctionnement et champ du possible

Métier : focus sur les créations de macros et la production de tableurs automatisés

Avantages et inconvénients des robots spécialisés « MyGPT » ?

• Démo en ligne : Un « MyGPT » spécialisé dans l'analyse de la fréquentation d'une destination spécifique

Atelier pratique : Je créé un « MyGPT » spécialisé dans l'observation touristique de ma destinationII. UN NOUVEAU METIER : STRUCTURER DES DONNEES POUR L'IA

ChatGPT4o : limites en fonction des types de fichiers fournis (textes, tableaux, images, graphiques, bases de données…)

Les techniques pour détecter le niveau de compréhension d'une IA

Les formats de jeux de données à privilégier : astuces et outils de modifications et de structuration de données

Les logiques de passerelles et d'API

• Démo en ligne : Présentation de jeux de données pour alimenter un modèle prédictif de fréquentation touristique

Atelier pratique : Je spécialise mon « MyGPT » sur l'analyse de la fréquentation touristique. Je recherche et je structure les données nécessaires : l'appui d'outils spécialisés (OCR, plugins GPT…) Je teste, j'adapte, j'enrichis… et je recommence !

III. ChatGPT4o : NOUVEL ASSISTANT DANS LES CHAMPS DE L'OBSERVATION 

Offre touristique : une IA pour observer statistiquement votre SIT

• La production de graphiques récapitulatifs
• La production de tableurs autoprogrammés

Ateliers pratiques :  Faire produire des fichiers Excel exploitables par ChatGPT, Faire programmer à ChatGPT des macros d'exploitations dans Excel

Fréquentation touristique : une IA au service de séries statistiques complexes

• L'analyse commentée d'une série statistique longue
• La mise en perspective et les modèles prédictifs

Atelier pratique : (sur le robot « MyGPT » développé le jour 1) : L'intégration de données pour une analyse éclairée (territoire, météo, sociologie, économie, vacances scolaires…) , La production de synthèses et d'analyses commentées
Clientèles : une IA enquêtrice et analyste

• Des objectifs d'une enquête aux questions posées et aux items de réponse
• La modélisation d'un questionnaire pour un logiciel d'enquête Sphinx
• La collecte directe par une IA sur le mode conversationnel
• Modèles et process de traitement de questions ouvertes

Démo en ligne : Traitement d'une question ouverte complexe : de la création des thésaurus à la production de résultats

Atelier pratique :
La création d'un questionnaire pour une enquête de satisfaction auto-administrée sur un site touristique

Le traitement de questions ouvertes de satisfaction/insatisfaction (base de réponses fournie par le formateur)
La production de synthèses commentées et illustrées

• Pour du print
• Pour du web
• Pour un service « presse »

Démo en ligne : Production d'un communiqué de presse sur la fréquentation touristique annuelle

• Avoir suivi la formation de niveau 1 « S'initier à l'IA» ou avoir une connaissance de l'outil ChatGPT4o et une maîtrise de la structuration des prompts
• Sensibilité forte aux métiers et missions liées à l'observation touristique du tourisme
• Connaissance des sources de données statistiques mobilisables sur son territoire

Présentation des concepts fondamentaux, illustration des méthodologies et exercices d'application pendant la formation

La formation comprend une :

• une évaluation initiale des stagiaires, 
• un recensement de leurs besoins,
• un suivi continu de leur progression, 
• une évaluation finale des acquis en fonction des objectifs pédagogiques visés.

La satisfaction des participants est mesurée par des questionnaires à chaud et à froid.

Un certificat de réalisation est transmis au stagiaire à l'issue de la formation.

En présentiel comme en distanciel, nous nous engageons à mobiliser tous les moyens à notre disposition pour adapter au mieux nos formations à vos besoins spécifiques.

Pour toute demande particulière ou pour discuter de vos besoins en matière d'accessibilité, nous vous invitons à prendre contact avec notre Référente Handicap, Marie CHARPENTIER, à qualification@offices-tourisme-sud.fr ou au 04 42 16 80 18.

Délais d'accès à la formation :

Les inscriptions peuvent être prises en compte jusqu'à 7 jours avant le début de la session de formation. Les inscriptions de dernière minute seront étudiées au cas par cas.
La validation de l'inscription d'une personne en situation de handicap dépendra des aménagements éventuellement nécessaires pouvant impacter le délai d'accès mentionné ci-dessus. Notre référente handicap est à votre écoute pour valider la faisabilité et vous réorienter le cas échéant.
Nos sessions de formation sont habituellement garanties à partir de 5 stagiaires. 

Pour les formations en intra, les délais d'accès peuvent varier entre 1 et 4

Modalités d'inscription :

L'inscription à nos formations s'effectue en ligne depuis notre catalogue de formation via un formulaire d'inscription.
Une fois votre demande d'inscription en ligne effectuée, un accusé de réception vous est envoyé par mail vous confirmant la bonne réception de votre demande.
Notre équipe s'engage à traiter votre demande dans les meilleurs délais. 
Votre employeur (ou vous même si vous êtes demandeur d'emploi) recevra ensuite par mail le programme, le devis et la convention de formation, à nous retourner signés électroniquement (par votre employeur ou vous-même si vous êtes demandeur d'emploi). Ces éléments vous seront demandés si vous souhaitez effectuer une prise en charge auprès de votre OPCO.
L'inscription a une formation est considérée comme ferme et définitive à réception de la convention de formation signée.

Les convocations sont envoyées à J-7 avant le début de la formation, sous réserve d'un nombre suffisant de participants à la session. 
En cas de report d'une session, nous prévenons les participants au minimum 6 jours avant la formation et proposons une alternative.

• Admission sans disposition particulière