Équipe pédagogique

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ANGELIER Cédric

Management RH Pilotage de projest innovants

Cédric ANGELIER est Formateur et Expert en Conduite et Management de Projet.
Passionné par la transmission et le développement des compétences, Cédric se considère comme un accélérateur de particules apprenantes.

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DUDRAGNE Benoit

Réseaux Sociaux Web Communication Design de services Marketing territorial Marketing de l'innovation

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VADOT Mathieu

Marketing territorial Réseaux Sociaux Webmarketing Intelligence Artificielle

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L'HERMITE Emmanuelle

Démarches de progrès Qualité Tourisme tourisme durable

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VAQUETTE Marine

Droit social

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THOMAS Gilles

Fiscalité Marchés publics Comptabilité RSE

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ERPELDINGER Anne

Accueil et Conseil Démarches de progrès Développement Durable Meublés de tourisme Management de la qualité

 

Forte d'une carrière distinguée dans les secteurs du tourisme et de l'hôtellerie, Anne a occupé des postes de direction au sein d'établissements prestigieux en France et à l'international. En 2011, elle a fondé son propre organisme de formation spécialisé dans le Tourisme et la Qualité, capitalisant sur son expertise approfondie.

Reconnue pour son efficacité en gestion opérationnelle et en leadership, Anne a développé une expertise pointue en management de la qualité, notamment dans les domaines de la certification et de l'accréditation. 

Cette combinaison unique de compétences lui permet d'offrir des formations sur mesure, alliant théorie et pratique. Son approche pédagogique s'adapte aux spécificités de chaque organisation, prenant en compte leurs objectifs stratégiques, leur identité propre et les besoins particuliers de leurs équipes.

 

CE

COMPERE Elisa

logiciel AVIZI

AA

ALLAL Aubert

Management Accueil et Conseil

GF

GAYAUDON Fanny

logiciel AVIZI

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MAES Arnaud

Réseaux Sociaux Web Management Communication Community management Marketing Marketing de l'innovation Marketing territorial Social media Webmarketing E-tourisme Créativité Animation de réseaux et offres de services Apidae

Consultant en E-tourisme & Stratégies Digitales | Expert IA et digital marketing | Professeur Associé & Formateur en Innovation Touristique
 
Depuis plus de 25 ans, je suis passionné par la transformation digitale et l'impact des nouvelles technologies sur le tourisme et les entreprises de tous secteurs. Expert en e-tourisme, stratégies social media, SEO, et plus récemment en intelligence artificielle appliquée, j'accompagne les professionnels dans leur transition numérique et dans l'optimisation de leur visibilité en ligne.
 
Mon expertise :
 
•Développement et mise en œuvre de stratégies digitales adaptées aux TPE/PME et institutionnels.
•Utilisation de l’IA générative pour booster la création de contenu, optimiser les réseaux sociaux et simplifier la gestion des tâches quotidiennes dans les secteurs touristiques et autres domaines
•Animation de formations, conférences et audits pour des acteurs majeurs tels que les CCI, les Offices de Tourisme, les Chambres de Métiers, et des entreprises artisanales.
•Enseignement universitaire : Directeur du Master 1 et  2 Marketing des Sports et Loisirs à l'Université de Montpellier ( Montpellier Management), je forme les étudiants à l’innovation et aux outils de digital marketing les plus avancés.
Ce qui me distingue :
✔ Une approche mêlant expertise théorique (thèse sur les réseaux sociaux en 2007) et pragmatisme acquis sur le terrain.
✔ Une capacité à vulgariser les outils complexes, comme l'IA, pour les rendre accessibles et immédiatement opérationnels.
✔ Une vision stratégique orientée résultats, alliant créativité et performance digitale.
 
Compétences clés :
🔹 Stratégie Social Media, SEO & Marketing
🔹 IA appliquée (contenu, SEO, réseaux sociaux, SIT,….)
🔹 outils collaboratifs & pratiques rapidement opérationnels dans votre structure
🔹 Management de projets digitaux
🔹 Formation, enseignement et accompagnement personnalisé
Pour découvrir mes formations et missions récentes : www.intelligence-artificielle-tourisme.com – www.id-rezo.com et www.web2-conseil-formation.com 
 
➡ Ensemble, transformons vos défis digitaux en opportunités concrètes !
 

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MANCINI Jean Patrick

Web Réseaux Sociaux Marketing territorial Accueil et Conseil Communication Marketing de l'innovation E-tourisme

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HAUWUY Elisabeth

Médiation Communication non violente Accompagnement au changement Sociocratie Coopération

Après plusieurs postes dans des entreprises du tourisme puis dans le domaine du développement local, Elisabeth a développé depuis 18 ans une activité indépendante de conseil et de formation :
> Accompagnement de projets d’investissement touristiques et culturels
> Accompagnement de projets collectifs et de réseaux d’acteurs (collectivités locales,
associations, coopératives, chambres consulaires)
> Accompagnement du changement dans les organisations : définition d’un nouveau modèle économique, définition de nouveaux modes de gouvernance, construction d’une nouvelle équipe dans le cadre de fusion …

Constatant l’efficacité du processus de médiation, Elisabeth a progressivement centré ses interventions autour de la médiation CNV . C’est une médiation humaniste qui vise à :
• Améliorer la relation (avant même de rechercher des solutions)
• Redonner de la liberté aux personnes impliquées dans le conflit :
- Liberté pour trouver des solutions dans les relations interpersonnelles
- Liberté pour agir, faire des propositions ensemble pour améliorer l’organisation, les liens contractuels, la gouvernance, la coopération…

JC

JULES Caroline

Accueil et Conseil

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LE NY Guénaëlle

Prise en main APIDAE Gestion de bases de données Fonctionnalités Apidae Informatique Traitement de datas Réseaux de transmission des datas Systèmes d’informations Déploiement d’applications numériques Mise à jour des systèmes d’information Andragogie

Guénaëlle le Ny est Customer Success Manager et formatrice Apidae.
Elle dispose d’une longue carrière dans le monde du tourisme et d’une compétence exhaustive des fonctionnalités de la plateforme Apidae.
Elle accompagne, coache et forme les utilisateurs depuis la création de la société, et connait par conséquent parfaitement leurs besoins.

BC

BELIN Caroline

Accueil et conseil en séjour techniques de vente Gestion de conflits Aménagement espace d'accueil et boutique Accueil hors les murs Démarche qualité Animation de réseaux et offres de services Relations avec les élus

Caroline BELIN est Consultante Formatrice en Tourisme. Depuis plus de 20 ans, Caroline accompagne les Organismes du Tourisme dans des missions de conseil, de formation, d'accompagnement ou encore de réalisation d'études qualitatives. Elle forme depuis 2003 les salariés des Offices de Tourisme, ce qui lui permet d'être Experte de leurs métiers et de l'évolution de leur travail.

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TEULIERES Séverine

Management Intelligence collective Créativité

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BOHN Martin

Communication Ecriture journalistique

Martin Bohn soigne la parole professionnelle. Il muscle la communication des entreprises de tous secteurs. Sa refonte éditoriale en douceur renforce les compétences et la cohésion d’équipe.
Dans les médias TV, radio ou de presse écrite, ce journaliste indépendant forme les personnels de rédaction aux techniques d’écriture affinées.

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TAMAILLON Bruno

Médiation culturelle Patrimoine Famille Visite guidée

Bruno Tamaillon, géographe de métier, évolue dans l’univers du tourisme depuis plus de 20 ans.

Créateur d’expériences immersives de visites associant l’imaginaire et l’exploration, Bruno a mis en place de nombreux concepts de transmission des patrimoines.

Il a créé les Aventures-jeux®, Visites-explorations®, Sentiers à émotions®, et continue d’inventer, avec les acteurs des territoires, des expériences immersives étonnantes, à chaque fois uniques.

DT

DESBROSSES Thomas

Réseaux Sociaux Web

LA

LECLERC Aurélie

Photo Vidéo Social media Storytelling

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VANDEVELDE Vincent

Communication Webmarketing Intelligence Artificielle

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FONTERS Benoît

Réseaux Sociaux Stratégie digitale Community management Création de contenus Relation influenceurs

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BRIN D'AZUR Elsa

Formatrice, coach professionnelle et Ingénieure QSE diplômée de l'Ecole Centrale Marseille, Elsa BRINDAZUR a 15 ans d'expérience dans l'architecture des systèmes complexes et la sûreté industrielle.

Spécialiste des enjeux de la transition écologique et sociétale appliquée au secteur du tourisme et de la culture, animatrice Fresque du Climat et Fresque des Imaginaires, elle crée et anime des formations professionnelles spécifiquement destinées aux acteurs du tourisme : gestionnaires de territoires, organisateurs de voyages et d'évènements, hôtellerie. Elle intervient également dans des écoles supérieures de tourisme, et a récemment créé une deuxième entreprise dédiée à la création artistique autour d'un concept innovant d'expériences immersives et régénératives utilisant la bioinspiration, le bien-être holistique et la créativité visuelle. 

Elsa aide les professionnels du voyage et de l’accompagnement à réussir leur transition vers des pratiques métier cohérentes et respectueuses du vivant, à travers la formation professionnelle et l’accompagnement-conseil.  

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VALLIENNE Nathan

Nathan est formateur chez Apidae et spécialiste des outils numériques pour le tourisme.
Ancien animateur départemental Apidae, il connaît bien la plateforme et ses usages.
Il accompagne les utilisateurs pour les aider à mieux l’exploiter au quotidien, avec une approche pratique et adaptée aux besoins du terrain. 

Contactez notre équipe pédagogique !

Nous sommes vraiment ravis de vous accompagner dans votre parcours de formation ! Si vous avez la moindre question sur le contenu des formations, le déroulement, les conditions d'accès ou les modalités d'inscription, n'hésitez surtout pas à contacter Nadège COUTURIER.

Elle est là pour vous aider en tant que Chargée de développement des compétences et Coordinatrice pédagogique et commerciale. N'hésitez pas à lui faire signe, elle se fera un plaisir de vous répondre !

Pour toute question sur la facturation ou des aspects administratifs, Maud ANDREU sera enchantée de vous assister.

Et enfin, si vous avez des questions concernant l'accessibilité des formations, n'hésitez pas à joindre Kouamé LECHEVALIER, Assistant formation Qualité, Référent handicap.

Pour nous contacter, rien de plus simple : 

formation@offices-tourisme-sud.fr

📞 04 42 16 80 17

 

Nos coordonnées

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