Tourisme et Handicap - Mobiliser et accompagner son territoire vers une Destination Pour Tous - Niveau 2

Dernière mise à jour : 23/10/2020

Objectifs de la formation
► Savoir recenser l'offre accessible
• Les formes de recensement,
• Le contenu, les rubriques composant l'information spécifique
• Les méthodes et sources d'informations
► Savoir assurer la promotion de l'offre touristique adaptée du territoire.
• Choisir les cibles et déployer des partenariats.
• Quels formats ? Quel ton ? Quel angle ?
• Echanges d'astuces et de bonnes pratiques.
► Engager une stratégie de territoire adapté
• Comprendre l'importance d'offrir un territoire globalement adapté.
• Susciter chez les prestataires l'envie d'intégrer la démarche
• Savoir argumenter pour convaincre de la plus-value apportée par les Marques d'Etat Tourisme & Handicap et Destination Pour Tous au niveau d'un territoire.
• Inventer des occasions pour sensibiliser les acteurs touristiques du territoire.
Description
JOUR 1 : Il s'effectue en 2 ½ journées à distance
1ère ½ journée
Présentation du contexte des marques d'Etat : Tourisme & Handicap (rappel car vu en niveau 1) et Destination Pour Tous = présentation nouvelle procédure et nouveau cahier des charges.

MODULE 1 « RECENSER »
  • Après un rappel de ce que doit contenir un recensement de l'offre adaptée dans le cadre de la marque Tourisme & Handicap, présentation de bonnes pratiques en Provence-Alpes-Côte d'Azur.
  • Les bonnes pratiques émaneront des participants (celles et ceux qui auront travaillé sur ce sujet sont invités à envoyer le résultat de leurs travaux).
  • Un temps de réflexion sera proposé pour alimenter une série de « tours d'écrans » permettant de :
             Faire la distinction entre l'offre labellisée TH et l'offre déclarée adaptée par le prestataire
             Repérer l'offre réputée accessible pour une seule déficience (donc non labellisable) ou l'offre ayant candidatée à la Marque TH et ne l'ayant pas obtenue
             Elargir les rubriques « touristiques » à l'ensemble des besoins de la clientèle cible.
             Les sources d'informations (notion de fiabilité)
             Les procédés et les méthodologies mis en oeuvre pour parvenir à un recensement de qualité.


2ème ½ journée
MODULE 2 « PROMOUVOIR »
  • Rappel des canaux d'information utilisés par le public cible (site internet associatif, vie associative liée à la déficience…).
  • Présentation du panorama du monde du handicap :
             Les associations majeures,
             L'importance du mouvement des parents et familles,
             L'organisation territoriale…
  • Communiquer au plus près de l'OT pour ouvrir des perspectives plus larges :
             Savoir repérer les partenariats potentiels dans le périmètre de l'OT.
             Connaitre les divers types de représentations et des collectifs de personnes en situation de handicap

MODULE 3 « PROMOUVOIR : des lieux, des évènements, des opportunités »
  • Présentation des diverses opportunités permettant de promouvoir l'offre :
             Les salons dédiés au handicap
             Le mois de l'accessibilité mis en place par l'Association Tourisme et Handicaps
             Les concours, trophées et autres appels à projet
             Les salons du tourisme : ne pas oublier de communiquer sur l'accessibilité touristique.

JOUR 2 : en présentiel
MODULE 4 « ANIMER SON TERRITOIRE »
La journée s'organise autour de trois thématiques :
  • Quelle stratégie à devenir un territoire adapté ? Le rôle de la collectivité dans la démarche de  labellisation Destination pour Tous, comment présenter la démarche à sa collectivité, quels leviers actionner ?
  • Quelles actions/opérations mettre en oeuvre pour susciter chez les prestataires l'envie d'intégrer la démarche TH
  • Quel argumentaire pour présenter la Marque (volontariat) et/ou la Loi (obligation) à des prestataires récalcitrants ?

 
Public visé
Personnel d'accueil d'OT
Référentes Tourisme & Handicap ou "Accessibilité"
Animateurs de Territoire
Administrateurs d'OT
Prérequis
- Fiche travail en amont à remplir et retourner au formateur
- Avoir fait la formation " Accueil des personnes" en situation de handicap - Niveau 1
- Apporter son PC
Modalités pédagogiques
Exposés, apports méthodologiques
Travaux de groupe
Jeux de rôles
Échanges de pratiques
Présentiel et distanciel

 
Moyens et supports pédagogiques
Support Powerpoint et des outils méthodologiques
Outils numériques
Modalités d'évaluation et de suivi
Évaluation formative
Bilan de satisfaction à chaud
Bilan de l'atteinte des objectifs de la formation à froid

M'inscrire à la formation

Lieu :
FORMATION A DISTANCE -
Détail des horaires :
Ajouter au panier
Session sélectionnée
  • 02/11/20 09:30 → 17/11/20 17:30
    FORMATION A DISTANCE -
  • Détails :

    02/11/20 : 09:30 → 13:00
    03/11/20 : 09:30 → 13:00
    17/11/20 : 09:30 → 12:30
    13:30 → 17:30
Prochaines Sessions
  • Désolé, cette formation n'est pas programmée pour le moment ou déjà complète. Vous pouvez nous contacter par email à contact@offices-tourisme-sud.fr pour plus d'information.
    Si vous êtes responsable formation, vous pouvez également faire une requête pour l'organiser en INTRA dans votre entreprise.