APIDAE 1 : Saisir les données et utiliser APIDAE pour le conseil

Dernière mise à jour : 22/06/2021

Objectifs de la formation
  • Connaître l'organisation de la donnée touristique
  • Saisir et mettre à jour les données
  • Prendre en main les fonctionnalités de consultation
  • Renseigner le client en face à face
  • Répondre aux demandes d'informations par courriel
Description
Jour 1
  • Connaître l'environnement et l'organisation de la donnée touristique dans APIDAE
  • Effectuer une saisie pas à pas
  • Récolter et mettre à jour les données à partir d'APIDAE
Jour 2
  • Retour sur les acquis de la veille et qualifier son offre touristique dans APIDAE
  • Faire une recherche qualifiée pour renseigner le client: recherches intuitives et avancées
  • Envoyer les réponses par courriel: concevoir les outils à partir d'APIDAE
  • Les rapports d'envoi d'informations par courriels
  • Exercices pratiques, mise en situation et entrainement tout au long de cette 2ème journée d'information
Public visé
Conseillers en séjours
des Offices de Tourisme
n'ayant jamais utilisé Apidae
Prérequis
Aucun

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Prochaines Sessions
  • Désolé, cette formation n'est pas programmée pour le moment ou déjà complète. Vous pouvez nous contacter par email à contact@offices-tourisme-sud.fr pour plus d'information.
    Si vous êtes responsable formation, vous pouvez également faire une requête pour l'organiser en INTRA dans votre entreprise.