Exploiter ses indicateurs socio-économiques (ISEC) dans pilOT: À distance
Dernière mise à jour : 06/12/2023
Objectifs de la formation
A partir des indicateurs socio-économiques renseignées dans la plateforme pilOT, la formation a l'exploitation des données permet de mettre en mouvement les changements dans sa structure, dans les services et les actions
Il s'agit du passage délicat mais nécessaire de l'information en mains aux actions de changement.
Programme de formation
Cette formation se déroule sur 3 journées non consécutives : 1,5 jour consécutive et une demi-journée environ 6 à 8 semaines plus tard
JOUR 1
Module 1 - Repérer les faits saillants de votre OT (atypies, écarts significatifs aux moyennes et médianes constatées etc..)
• Quels sont les faits saillants ?
• Quels sont les faits saillants prioritaires ?
Module 2 en ateliers de groupes (jusqu'à 3 ateliers) :
Pour un des faits saillants, les stagiaires clarifient les causes vraies des faits saillants retenus :
o Pourquoi avons-nous ces résultats ? Pourquoi cela se passe-t-il ainsi ? (Causes vraies - Ishikawa)
o Quels sont les Causes vraies (racines) les plus importants à travailler ? (recentrage & pareto)
Sur les 3 causes vraies Clarification des solutions
• Quelles sont les solutions possibles ? (Brainstorming recentrage)
Priorisation des plans de changement (matrice Coûts Impacts pour les structures – matrice Eisenhower)
Déclinaison en plan de changement.
JOUR 2
Module 3
• Reproduction par les stagiaires de la démarche.
• Pratique intensive des différents outils mis à disposition.
JOUR 3 à J+1 mois
Module 4
Retour de pratiques | Mise en commun des éléments & clarification des métaplans de changement : les plans d'évolution qui soutiennent tous les autres (Pert, GPEC etc.)
Public visé
Prérequis
Avoir suivi les ateliers de saisie des données ISEC et ITT
Maitriser l'environnement Pilot et disposer des tableaux de bord ISEC au moins sur une année validée
Avoir des notions de base en comptabilité (compte de résultat, facteurs de performance etc
Modalités pédagogiques
Apports théoriques
Ateliers pratiques en groupes
Moyens et supports pédagogiques
Modalités d'évaluation de la formation et de suivi
La formation fait l'objet d'une évaluation du niveau initial de chaque stagiaire vis à vis des prérequis et objectifs de la formation
La progression en cours de formation fait l'objet d'une évaluation constante de chaque stagiaire sur les objectifs de formation abordés.
L'atteinte des objectifs pédagogiques de formation est évaluée à la fin la formation.
La formation est évaluée à l'issue de la formation : questionnaire à chaud et à froid.
Une certificat de réalisation est transmis au stagiaire à l'issue de la formation.
Modalités d'accès
L'accessibilité des locaux est garantie pour le public en situation de handicap, y compris pour les personnes à mobilité réduite. Ces conditions sont définies en amont lors de l'inscription.
Au cas par cas, nos équipes prendront contact avec vous pour étudier les aménagements dont vous pourriez avoir besoin en formation. Nous nous engageons à mettre tout en œuvre pour y répondre favorablement.
Votre interlocutrice privilégiée est Marie Charpentier, référente handicap, et joignable aux coordonnées ci-après : qualification@offices-tourisme-sud.fr ou au 04 42 16 80 10 / 06 06 71 96 05.
Plus d'informations sur cette page . Nous vous invitons à consulter également notre livret d'accueil des apprenants en situation de handicap.
Informations sur l'admission
L'inscription à nos formations s'effectue en ligne depuis notre catalogue de formation via un formulaire d'inscription.
Une fois votre demande d'inscription en ligne effectuée, un accusé de réception vous est envoyé par mail vous confirmant la bonne réception de votre demande.
Notre équipe s'engage à traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Votre employeur (ou vous même si vous êtes demandeur d'emploi) recevra ensuite par mail le programme, le devis et la convention de formation, à nous retourner signée électroniquement (par votre employeur ou vous-même si vous êtes demandeur d'emploi). Ces éléments vous seront demandés si vous souhaitez effectuer une prise en charge auprès de votre OPCO.
L'inscription a une formation est considérée comme ferme et définitive à réception de la convention de formation signée.
Les convocations sont envoyées à J-7 avant le début de la formation, sous réserve d'un nombre suffisant de participants à la session.
Si la formation que vous souhaitez suivre nécessite des prérequis, nous nous assurerons également que vous les remplissiez soit par des tests en amont de la formation, soit par un échange et audit téléphonique. Le stagiaire sera ensuite invité à répondre à un test d'autopositionnement au regard des objectifs de la formation. Ses besoins et attentes seront sondés en amont de la formation.