Dernière mise à jour : 15/03/2023
POURQUOI CETTE FORMATION ?
Depuis 2008 en Europe, on constate un changement majeur dans les pratiques et attentes des familles durant les temps de loisirs ou de vacances. La famille est une tribu aux multiples visages, où la place de l'enfant est centrale et modifie années après années les modes de visites, de séjours et les pédagogies expérientielles de découvertes. Les ados et les tout-petits sont une priorité.
Le nombre de familles qui voyagent dans le monde est en constante croissance et les exigences de ce public portent sur le désir de reconnection à l'essentiel, et à la qualité de l'expérience à tous les niveaux des pratiques observées. Cette formation permet à un opérateur de poser les bases d'une stratégie large de reconquête de ce public par une offre enrichie et une communication adaptée.
OBJECTIFS DE FORMATION
Module A : Connaitre les attentes et profils de pratique des familles en France et en Europe, et identifier ceux prioritaires pour mon activité
Module B - Connaitre le niveau de qualité attendu par les familles dans l'offre touristique, le reconnaitre dans mon offre et être capable de prioriser des actions de progrès
Ces 4 thèmes sont traités en pédagogie dynamique “atelier world café“ où chaque stagiaire travaille sur les 4 thèmes en découvrant les innovations et bonnes pratiques sur brochures, dépliants et sites internet identifiés.
Module C - Savoir identifier et assembler les 10 éléments clés d'une expérience réussie de découverte en famille
Module D - Construire une communication efficace vers les publics familles, et adaptée à mon offre
Toute personne en charge de la conception et la commercialisation des offres et des produits touristiques.
Professionnels du tourisme ou du patrimoine souhaitant développer des produits touristiques adaptés aux familles.
La formation fait l'objet d'une évaluation du niveau initial de chaque stagiaire vis à vis des prérequis et objectifs de la formation
La progression en cours de formation fait l'objet d'une évaluation constante de chaque stagiaire sur les objectifs de formation déjà abordés.
L'atteinte des objectifs pédagogiques de formation est évaluée à la fin de chaque formation.
La formation est évaluée à l'issue de la formation : questionnaire à chaud et à froid.
Une certificat de réalisation est remis au stagiaire à l'issue de la formation.
L'accessibilité des locaux est garantie pour le public en situation de handicap, y compris pour les personnes à mobilité réduite. Ces conditions sont définies en amont lors de l'inscription.
Au cas par cas, nos équipes prendront contact avec vous pour étudier les aménagements dont vous pourriez avoir besoin en formation. Nous nous engageons à mettre tout en œuvre pour y répondre favorablement.
Votre interlocutrice privilégiée est Marie Charpentier, référente handicap, joignable aux coordonnées ci-après : qualification@offices-tourisme-sud.fr ou au 04 42 16 80 10.
Plus d'informations sur cette page . Nous vous invitons à consulter également notre livret d'accueil des apprenants en situation de handicap.
L'inscription à nos formations s'effectue en ligne depuis notre catalogue de formation via un formulaire.
Une fois votre demande d'inscription en ligne effectuée, un accusé de réception vous est envoyé par mail vous confirmant la bonne réception de votre demande.
Notre équipe s'engage à traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Votre employeur (ou vous même si vous êtes demandeur d'emploi) recevra ensuite par mail le programme, le devis et la convention de formation, à nous retourner signée électroniquement (par votre employeur ou vous-même si vous êtes demandeur d'emploi). Ces éléments vous seront demandés si vous souhaitez effectuer une prise en charge auprès de votre OPCO.
L'inscription a une formation est considérée comme ferme et définitive à réception de la convention de formation signée.
Les convocations sont envoyées à J-7 avant le début de la formation, sous réserve d'un nombre suffisant de participants à la session.
Si la formation que vous souhaitez suivre nécessite des prérequis, nous nous assurerons également que vous les remplissiez soit par des tests en amont de la formation, soit par un échange et audit téléphonique. Le stagiaire sera ensuite invité à répondre à un test d'autopositionnement au regard des objectifs de la formation.
Médiation culturelle Patrimoine Famille Visite guidée
Bruno Tamaillon, géographe de métier, évolue dans l’univers du tourisme depuis plus de 20 ans.
Créateur d’expériences immersives de visites associant l’imaginaire et l’exploration, Bruno a mis en place de nombreux concepts de transmission des patrimoines.
Il a créé les Aventures-jeux®, Visites-explorations®, Sentiers à émotions®, et continue d’inventer, avec les acteurs des territoires, des expériences immersives étonnantes, à chaque fois uniques.
Cette formation sera animée par Bruno TAMAILLON, consultant formateur tourisme depuis plus de 20 ans.
Créateur d'expériences immersives de visites associant l'imaginaire et l'exploration, Bruno a mis en place de nombreux concepts de transmission des patrimoines.
Il a créé les Aventures-jeux®, Visites-explorations®, Sentiers à émotions®, et continue d'inventer, avec les acteurs des territoires, des expériences immersives étonnantes, à chaque fois uniques.