MICE 2 - construire son avantage concurrentiel

Dernière mise à jour : 10/05/2021

Objectifs de la formation
  • Approfondir les connaissances du marché du MICE, ses formats, les dynamiques et les dernières tendances
  • Connaître l'impact de la RSE et de la digitalisation pour être capable de transformer son offre et de trouver de nouveaux leviers de croissance
  • Connaître les acheteurs et disposer des meilleurs outils pour optimiser les réponses aux appels d'offres et les chances de gain
  • Disposer des éléments nécessaires pour développer son avantage concurrentiel et maintenir une relation client gagnante dans le temps
Description
  • 1ère demi-journée : dernières tendances et RSE
  • Retour sur les tendances long terme :
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  • changement des formats, digitalisation, RSE, bleisure, …
  • réflexions sur le monde post-covid
  • RSE :
    • les tendances RSE chez les acteurs (réduction empreinte carbonne, consommer local…)
    • quels impacts pour les acteurs et les Ots?
    • Comment en bénéficier (authenticité, communication, initiatives)?
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    2ème demi-journée : digitalisation
    • Les formats, les tendances, les acteurs et outils : événements digitaux hybrides, les différents acteurs (applications, visio, production,…),
    • Pourquoi et comment participer à cette tendance : accompagner la transformation plutôt que subir, les bénéfices (audience pour la destination, nouveaux métiers, sponsoring)
    • La mise en pratique : infrastructures, partenariats, tarification, animation
    3ème demi-journée : les appels d'offre
    • Les acheteurs : leurs profils, leurs missions, leurs challenges et leur évaluation
    • Le processus achat : optimiser la préparation à chaque étape
    • Les appels d'offres :
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    • caractéristiques des appels d'offres
    • spécificités des appels d'offre internationaux
    • maximiser les chances de participation (identification des opportunités, maillage des comptes, stratégie d'influence)
    • décision de réponse, gestion du projet, soutenance
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    4ème demi-journée : développer et maintenir son avantage concurrentiel
    • Développer son avantage concurrentiel :
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    • analyse de concurrence, avantage concurrentiel vs bénéfices clients,
    • adapter ses arguments aux profils clients, développer son story telling et son pitch
  • Construire une relation pérenne :
    • développer la confiance auprès de ses interlocuteurs
    • outils et stratégies
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    Public visé
    - Offices de Tourisme, Centres de congrès, Convention Bureau
    - Directeurs, commerciaux, chargés de projet événementiel
    Prérequis
    Formation initiale MICE ou Expérience d'au moins un an dans le MICE et domaine commercial
    Modalités pédagogiques
    Pratique et participatif :
    Etude de cas concrets portés par les participants
    Modalités d'évaluation et de suivi
    Bilan de satisfaction à chaud
    Evaluation de l'atteinte des objectifs à chaud et à froid

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