Maîtriser Google Analytics pour évaluer mes actions E-tourisme

Description
Introduction : à quoi sert Google Analytics ?
Un outil puissant d'aide à la décision
  • Comprendre vos visiteurs
  • Mon contenu est-il créatif et répond-il aux attentes de mes visiteurs ?
  • Pourquoi et quand mes visiteurs quittent mon site ?
  • Comment améliorer l'expérience utilisateur sur mon site ?
  • Quelques fonctionnalités
Fonctionnement de Google Analytics
  • Comment fonctionne Google Analytics ?
  • Création de compte et de profils
  • Installation du tag JavaScript et vérifier l'installation
  • Comprendre le tag JavaScript
  • Paramétrages personnalisés (tracker plusieurs domaines dans un profil, tracker plusieurs sous domaines dans un profil, …)
Suivre un évènement : formulaire de demande de renseignements, réservation en ligne :
  • Evènements
  • Objectifs
Comprendre vos visiteurs pour orienter la communication du site de votre office de tourisme
  • Qui sont vos visiteurs ?
  • D'où viennent-ils ?
  • Tendances et fidélité des visiteurs
  • Navigateurs, résolution d'écran, lecteur flash
  • Fournisseurs d'accès
  • Valeurs personnalisées pour segmenter vos visiteurs

Identifier vos sources de trafic afin d'optimiser votre présence sur Internet
  • De quels sites viennent vos visiteurs ?
  • Mesurer l'impact du marketing viral
  • Quelle part de vos visiteurs provient des moteurs de recherche ?
  • Analyses des mots-clés naturel/payants (SEO/SEM)
  • Analyse de la conversion par source de trafic
  • Adwords : analyse de la performance de vos mots-clés payants
  • Quel modèle d’attribution est le plus adapté à votre activité ?

Comment les internautes jugent votre contenu et naviguent sur votre site ?
  • Quels sujets intéressent le plus vos internautes : activités, logement, vie pratique
  • Analyse de la navigation : par quelles pages arrivent vos visiteurs et sur lesquelles ils quittent votre site ?
  • Mesure des moteurs de recherche interne : ce que recherchent exactement vos visiteurs sur votre site ?
Pour aller plus loin
  • Rapports personnalisés
  • Segments avancés : identifier chaque segment de vos visiteurs
  • Filtres
  • Indicateurs de performance : lesquels suivre, et comment sont-ils calculés ?
  • Présenter un rapport de performance : quelles informations mentionner, comment organiser sa synthèse ?
Objectifs pédagogiques
  • Découvrir le fonctionnement de Google Analytics
  • Apprendre son paramétrage et ses fonctionnalités pour :
  • >Evaluer sa politique E-tourisme
  • >Adapter ses actions E-tourisme en fonction de l'évaluation
Public visé
Directeurs, web-rédacteur, webmaster, toutes personnes en charge de l'administration directe ou indirecte de sites web
Pré-requis
Il est très fortement souhaitable de détenir les codes d'accès à son compte Google Analytics s'il est déjà créé

ATTENTION, POUR TOUTES LES FORMATIONS E-TOURISME, VENIR AVEC UN PC PORTABLE
Modalités pédagogiques
Alternance d'apports théoriques et pratiques
Moyens et supports pédagogiques
Support PowerPoint remis à l'issue de la formation
Etudes de cas
Mises en situation
Modalités d'évaluation et de suivi
Pas d'évaluation formalisée des acquis de la formation

Questionnaire de satisfaction stagiaire à chaud et des directions à froid

M'inscrire à la formation

Détail des horaires : le 19/11/19 de 09h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30
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